Häufige Fragen

Wo finde ich meine Tickets?

Direkt nach dem Kauf auf der Bestätigungsseite. Speichere sie oder mach einen Screenshot.

Sobald der Mailversand eingerichtet ist, kommen sie zusätzlich per E-Mail.

Kann ich mein Ticket weitergeben?

Ja. Wer den Code zuerst am Einlass vorzeigt, kommt rein — der Code lässt sich genau einmal einlösen. Gib ihn deshalb nur an Leute weiter, denen du vertraust, und poste ihn nirgends öffentlich.

Warum sehe ich ausverkaufte Ticketphasen?

Weil das die Wahrheit ist. Du siehst, dass Early Bird weg ist und was jetzt gilt, statt dich zu fragen, ob es je günstiger war. Wir blenden nichts aus, um Druck zu erzeugen.

Gibt es eine Abendkasse?

Bei manchen Events, dann steht es dort. Der Preis kann abweichen, und einen Anspruch auf Einlass gibt es nicht: Ist voll, ist voll. Nur ein online gekauftes Ticket sichert dir den Platz.

Was ist VIP genau?

Kein teureres Ticket, sondern ein eigener Tisch mit reservierter Fläche, Bottle Service am Platz, Einlass ohne Anstehen und eine Absprache vorab. Deshalb läuft VIP über eine Anfrage und nicht über den Warenkorb.

Ich habe bezahlt, aber keine Tickets bekommen.

Das sollte nicht passieren: Tickets entstehen genau dann, wenn die Zahlung bestätigt ist. Melde dich mit deiner Bestellnummer bei lunar.eventsss.de@gmail.com, wir finden die Bestellung sofort.

Kann ich stornieren?

Bei Veranstaltungen mit festem Termin gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Fällt ein Event aus, erstatten wir den vollen Preis samt Gebühren. Wird es verschoben, gilt dein Ticket für den Ersatztermin.

Ab welchem Alter komme ich rein?

Das steht bei jedem Event. Bring einen Lichtbildausweis mit — ohne kommt niemand rein, auch nicht mit Ticket.